Leeftijd: Doelgroep: Aanbod:

Zoek in Sint-Idesbald:

 

ZORG - VOLWASSENEN

1 jaar loket

Gepubliceerd op: 12/04/2018
Nieuws >> Zorg Volwassenen

Vorig jaar werd met de start van de persoonsvolgende financiering het loket voor info, advies en begeleiding in het leven geroepen.
Na ruim 1 jaar werd het tijd om eens stil te staan bij de werking.


We bevroegen enkele cliënten, gebruikers en medewerkers. 

Algemeen genomen, horen we een grote tevredenheid over het loket. Eén punt, dat vlot toegankelijk is, waar mensen terecht kunnen met allerlei administratieve vragen bleek een schot in de roos.
De meeste vragen gaan op dit moment over PVF: mensen weten niet meer of ze nog een zorgvraag hebben staan, of ze al ergens recht op hebben, wat de volgende stappen zijn die ze moeten zetten .... We beginnen dan ook steeds door even in te loggen op mijnvaph.be en een kijkje te nemen in het persoonlijke dossier. Vanhier uit kijken we dan wat de volgende stappen kunnen zijn.  
Dat we ook helpen bij andere sociale administratieve vragen, is nog minder gekend, en dat willen we het komende jaar meer in de verf zetten.
Ook andere diensten en doorverwijzers vonden al hun weg naar het loket. Zo krijgen we regelmatig vragen vanuit OCMW en CAW met de vraag om eens de VAPH - mogelijkheden voor een cliënt te verkennen. En dat doen we met veel plezier. 

Daarnaast bieden we in het loket ook ambulante hulpverlening aan. We merken dat dit voor sommigen nog een brug te ver is. Ook al is het de bedoeling om laagdrempelig te zijn, het blijkt heel moeilijk om de stap te zetten om naar een onbekende locatie te komen en met een vreemde te komen praten. Dit uit zich in heel wat geannulleerde afspraken. De aanwezigheid van een betrokkene uit het netwerk (familielid, kennis, vriend of andere vertrouwde hulpverlener  ...) blijkt de drempel aanzienlijk te verlagen, en maakt het voor de betrokkenen gemakkelijker om de eerste stap te zetten.
Dit is zeker iets dat waar we rekening mee zullen houden bij toekomstige aanmeldingen. 

Door de positieve feedback en resultaten, werd er daarom beslist om het loket uit te breiden met enkele momenten, maar dan specifiek gericht op minderjarigen.
Meer info hierover volgt later. 

Afspraken maken kan nog steeds via de digitale wachtkamer.

 

Laatst vernieuwd: 21/06/2018 om 09:10

Terug

RESERVATIE - Zorg volwassenen

De persoonsvolgende financiering (PVF) voor volwassenen is sinds 1 januari 2017 een feit. Hebt u vragen over deze materie, of uw dossier?

Klik hier om een afspraak te maken »

KALENDER

  BEKIJK DE PUBLICATIES   LOG IN